網站服務

一、網站服務條款總則

1、鄰醫網所提供的服務將完全按照其發布的服務條款和操作規則執行。

2、鄰醫網運用自己的操作系統通過國際互聯網為客戶提供網絡服務。

3、客戶應提供真實。合法的資料。如果客戶所提供的資料包含不合法的信息，鄰醫網保留中止為該客戶提供網絡服務的權利?？蛻粼谙碛朽忈t網提供的各種服務的同時，同意接受鄰醫網提供的其他各類信息服務。

4、鄰醫網在必要時將修改服務條款，如果客戶繼續享有鄰醫網提供的服務，則被視為接受服務條款變動。

5、鄰醫網保留修改服務條款而不需知照客戶的權利，不需對客戶或第三方負責。

6、因發生如斷電?；馂?、水災、暴動、騷亂、戰爭、自然災害等不可抗拒事故而不能正常運作，鄰醫網無須承擔任何責任。

7、客戶發布的內容必須符合適用于鄰醫網的國家法律法規。

二、網站服務條款

1、鄰醫網提醒您：任何使用鄰醫網的用戶均應仔細閱讀本服務條款，用戶可選擇不使用鄰醫網，用戶使用鄰醫網的行為將被視為對本聲明全部內容的認可。本協議中的網站指鄰醫網(www.huofutang.com)，網站的所有權和運營權歸北京智博恒信文化傳媒有限公司所有。

2、本服務協議在于：規范網站和網站的使用者（以下簡稱：用戶）之間的行為和關系，保護用戶和網站雙方的權益。

3、網站為廣大用戶提供全面的醫療健康服務，為充分保護用戶對于網站提供各項服務的知情權，網站就其提供的各項服務的相關性、有效性以及限制性提供以下服務條款。在用戶使用以及購買網站提供服務之前，用戶需詳細閱讀并接受網站服務協議，否則網站將無法為用戶提供該協議中規定的服務。

4、用戶應當同意本協議的全部條款，方能按系統提示完成全部回答程序、享受醫療健康信息服務及其他健康服務程序。用戶在享受各種服務程序過程中，根據聲音、文字或圖形提示完成表示"同意"的操作，即表示本人完全接受本協議項下的全部條款。

5、用戶在網站提問、回答、搜索、享受醫療健康信息及其他健康服務，即代表用戶同意本服務協議。本服務條款適用于網站提供的各種服務，但當您使用網站某一特定服務時，如該服務另有單獨的服務條款、指引或規則，您應遵守本服務條款及網站隨時公布的與該服務相關的服務條款、指引或規則等。前述所有的指引和規則，均構成本服務條款的一部分。除非本服務條款另有其他明示規定，新推出的產品或服務、增加或強化目前本服務的任何新功能，均受到本服務條款之規范。

三、網站提供的服務形式與內容

（一）服務內容

1、鄰醫網服務的具體內容由鄰醫網提供，鄰醫網保留隨時變更、中斷或終止部分或全部網絡服務的權利。

2、鄰醫網作為醫生、患者間交流互通平臺，用戶通過鄰醫網發表的所有醫學相關內容如醫學參考資料、文獻等，用戶發表各種言論，并不代表鄰醫網贊同其觀點或證實其內容的真實性，也不能作為臨床診斷及醫療的依據，不能替代醫生與病人面對面的診療。

3、鄰醫網在提供網絡服務時，可能會對部分網絡服務收取一定費用，鄰醫網將會對收費服務給予明確的提示，如拒絕支付此類費用，鄰醫網有權拒絕提供相關網絡服務。

4、鄰醫網僅提供相關的網絡服務，除此之外與相關網絡服務有關的設備（如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置）及所需的費用（如為接入互聯網而支付的電話費及上網費）均應由用戶自行負擔。

5、鄰醫網不承擔因用戶自身過錯、網絡狀況、通訊線路等任何技術原因或其他不可控原因而導致不能正常使用鄰醫網以及因此引起的損失，亦不承擔任何法律責任。

（二）咨詢類基礎服務

1、文字提問和文字回答：用戶可使用文字提問或者文字回答。

2、語音提問和語音回答：用戶可使用語音設備進行提問或者回答。

（三）咨詢相關類服務

1、隱私保護：網站非常重視用戶的隱私保護，為此網站制定了詳細的隱私保護規則。同時，網站也提供了用戶保護隱私的兩種便利途徑：匿名，即對提問進行隱藏用戶的會員名；徹底刪除提問，即用戶對網站數據庫操作，徹底刪除自己的提問，以保護隱私。

2、邀請醫生回答：用戶在提問時，可邀請優秀醫生回答。

3、添加圖片：網站向用戶提供上傳圖片服務，以方便部分描述病情不清楚的用戶使用。

4、指定服務：求助網站聯系指定專家進行會診。

（四）更便捷的醫患交流類服務

1、站內消息：在網站，您可以加某位醫生為好友，向他發送站內消息，既方便又隱秘的解決健康問題。

2、即時文字交流：即時文字交流即是和他們在線交流，解決您的健康問題。

3、求助醫生：網站的發展得到了一批極富臨床經驗的醫生和機構的支持，您可以通過網站工作人員聯系某位知名醫生進行跨區域會診或者電話、或視頻會診咨詢服務。

1、本網站真誠告誡用戶：未得到著作者的同意對他人的著作物進行全部或部分的復制，傳播，拷貝，有可能侵害到他人的著作權時，請不要把相關內容復制刊登到網站上來，否則一切后果由用戶自行承擔。

2、用戶不能侵犯包括他人的著作權在內的知識產權以及其他權利。一旦由于用戶提交提問、回答、圖片、音頻資料、視頻資料，發生知識產權問題，其責任在于用戶本人。用戶可以對著作物進行報道，批評，教育，研究，在正當的范圍內可以對其引用，但是一定要標明其出處。但是在引用的時候不允許侵犯著者的人格，這種情況即使標明出處也看作是侵犯著作權。

3、用戶的內容侵犯了第三方的著作權或其他權利，第三方提出異議的時候，網站有權刪除相關的內容，提出異議者和內容發表者之間結束解決了訴訟，協議等相關法律問題后，以此為依據，網站在得到有關申請后可以恢復被刪除的內容。

4、本網站所載的文/圖等稿件均出于為公眾傳播有益健康的信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性，我們不對其科學性、嚴肅性等作任何形式的保證。如其他媒體、網絡或個人從本網下載使用須自負版權等法律責任。

5、本網站內凡注明"來源：鄰醫網網"或"來源：快問"的所有文字、圖片和音視頻稿件均屬本網站原創內容，版權均屬北京智博恒信文化傳媒有限公司所有，任何媒體、網站或個人未經本網站授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式復制發表。已經本網協議授權的媒體、網站，在下載使用時必須注明"稿件來源：鄰醫網網"或者"來源：快問"，違者本網站將依法追究責任。

6、根據《網站注冊協議》中關于版權的規定，用戶提交到網站的原創內容的版權歸用戶和北京智博恒信文化傳媒有限公司共同所有。用戶對于用戶發表到網站上的任何原創內容，用戶同意北京智博恒信文化傳媒有限公司限公司在全世界范圍內具有免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的和完全再許可的權利和許可，可以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、據以創作衍生作品、傳播、表演和展示此等內容（整體或部分），和/或將此等內容編入當前已知的或以后開發的其他任何形式的作品、媒體或技術中。

7、用戶申請刪除自己提交的原創內容時，應按照本網站規定的流程向網站提供身份證明、權屬證明及詳細侵權情況證明。網站有權利優化所述流程，并推出相關收費服務。用戶如不接受網站的收費服務，可依據所述流程，將身份證明、權屬證明及詳細侵權情況證明反饋到網站，在收到上述法律文件后，網站將會盡快移除被控侵權內容。

8、用戶從網站提供的服務中獲得的信息在沒有得到事先許可的情況下，個人或提供給第三方利用復制，發送，傳播等手段用于盈利目的時，將追究相關當事人的法律責任。

9、當第三方要使用網站上的提問、回答或各種文字、圖片、音頻或視頻資料的時候一定要事先從相關用戶或者北京智博恒信文化傳媒有限公司得到書面同意后才能使用。

五、服務暫停、變更與中止條款

1、鑒于網絡服務的特殊性，用戶同意網站有權隨時變更、中斷或終止部分或全部的網絡服務（包括收費網絡服務）。如變更、中斷或終止的網絡服務屬于免費網絡服務，網站無需通知用戶，也無需對任何用戶或任何第三方承擔任何責任；如變更、中斷或終止的網絡服務屬于收費網絡服務，網站應當在變更、中斷或終止之前事先通知用戶，并應向受影響的用戶提供等值的替代性的收費網絡服務，如用戶不愿意接受替代性的收費網絡服務，就該用戶已經向網站支付的服務費，網站應當按照該用戶實際使用相應收費網絡服務的情況扣除相應服務費之后將剩余的服務費退還給該用戶。

2、用戶理解，網站需要定期或不定期地對提供網絡服務的平臺或相關的設備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成收費網絡服務在合理時間內的中斷，網站無需為此承擔任何責任，但網站應盡可能事先進行通告。

3、如發生下列任何一種情形，網站有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的網絡服務（包括收費網絡服務）而無需對用戶或任何第三方承擔任何責任：

（1）用戶提供的個人資料不真實。

（2）用戶違反本協議中規定的使用規則。

（3）用戶在使用收費網絡服務時未按規定向網站支付相應的服務費。

（4）用戶違反《網站原則》。

（5）網站認為其他不適宜的地方。

六、網站內容管理

1、網站不對網站發布的醫療健康信息、用戶發表的提問或回答的正確性、醫生會員和網站醫生開展服務中的建議性內容的正確性進行保證。如用戶按照網站發布的醫療健康信息、其他用戶發表的提問或回答來指導自身或者他人的生活，由此造成的后果由該用戶擔責，網站無責。如用戶確信網站發布的醫療健康信息、用戶發表的提問或回答存在錯誤，網站歡迎用戶提交勘誤說明，網站在收到勘誤說明后將進行驗證。驗證確定存在錯誤，網站將盡快修改或移除相關內容。

2、網站對用戶提交到網站的內容的監管原則和措施：網站組織了專門人員對用戶提交到網站的內容進行7×24小時監管，凡提交的內容違反《網站原則》、存在誘導用戶使用其產品或虛假的、欺騙性的內容，網站均會及時刪除。但由于用戶提交內容數量巨大、網站人力有限和技術能力有限等原因，網站不對監管的及時性、有效性做擔保。網站歡迎用戶協助網站進行監管。

4、任何單位或個人認為網站的內容可能涉嫌侵犯其合法權益，應該及時向網站書面反饋，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權情況證明，在收到上述法律文件后，網站將會盡快移除被控侵權內容。

1、本網站所載的文/圖等稿件均出于為公眾傳播有益健康的信息為目的，并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性，我們不對其科學性、嚴肅性等作任何形式的保證。如其他媒體、網絡或個人從本網下載使用須自負版權等法律責任。

聯系郵箱：kefu@999ask.com

八、999ask免責聲明

1、本網站所有信息僅供參考，不做個別診斷、用藥和使用的根據。本網站致力于提供正確、完整的健康資訊，但不保證信息的正確性和完整性，且不對因信息的不正確或遺漏導致的任何損失或損害承擔責任。本站所提供的任何醫藥資訊，僅供參考，不能替代醫生和其他醫務人員的建議，如自行使用本網資料發生偏差，本站概不負責，亦不負任何法律責任。

2、本網站是為網友服務的公共性交流平臺，回答者有部分專家和醫生；也有熱心網友參與，由本網站在線管理員審核發布。問題的回答僅依據提問者描述的癥候提供建議性內容，不能作為診斷及醫療的依據。提問者需認真瀏覽并同意遵守本網相關協議或聲明。能否采用回答者建議，純屬提問者個人意愿，本網站不負任何責任。網站內文章僅代表作者本人的觀點，不代表本網站的觀點和看法，與本網站立場無關，文責作者自負。

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